您的瀏覽器不支援JavaScript功能,若網頁功能無法正常使用時,請開啟瀏覽器JavaScript狀態
跳到主要內容區塊
:::

法規內容

法規名稱: 臺東縣稅務局網際網路資訊服務資料維護作業要點
公發布日: 民國 95 年 03 月 16 日
修正日期: 民國 109 年 04 月 08 日
發文字號: 東稅服字第1099100212號函
法規體系: 稅捐類
法規功能按鈕區
一、臺東縣稅務局(以下簡稱本局)為加強本局跨時間、空間之稅務服務功能,
        並提升服務之即時、專業、安全及便捷效能,特訂定本要點。

二、本局網站所提供資料之維護、接收、資訊之處理及未來服務項目開發、資料上站、
    更新等作業,悉依本要點規定辦理。
三、本局網站作業分工如下:
(一)資料及軟體之提供、傳遞或取用,應遵守稅捐稽徵法及相關法令
            規定。

(二)本局網站之整體協調、檢討由服務企劃科負責。
(三)網站之軟、硬體設備、系統維護、採購及網站資料安全,由資訊科
            負責。

(四)網站服務作業之稽核,由資訊稽核小組負責。
(五)網站接收資料處理,由行政科負責。
(六)資料維護作業如下:
      1.維護單位:各網頁項目由各主管單位負責,網頁首頁由服務企劃科負
                         責維護。(如附表)    
      2.維護方式:
     (1)各科室指派專人擔任維護管理人員,負責各主管之網頁資料增、修、
          刪、連結等事宜,並定期檢查內容正確性。
     (2)維護管理人員如有新增或異動,需填寫「網站後台登入開放權限」
          申請表,陳核後,送資訊科網站系統管理員開放或修改權限。
     (3)新增需求或維護管理人員無法(無權)異動者,需填具網站異常及
          資料更新申請單,併同檔案送資訊科辦理新增或異動。
     (4)網站維護之相關訓練由資訊科負責辦理。
     (5)網站資料維護所衍生之技術問題,由資訊科協助解決。
四、本局網站接收資料來源包含線上申請(辦)及交流園地(局長信箱、局長有
        約、陳情與建議、檢舉逃漏稅等),處理程序如下:
 (一)「檢舉逃漏稅」收件由行政科專人負責,於每日開啟信箱接收郵件,交付
        承辦單位,依「各級稽徵機關處理違章漏稅及檢舉案件作業要點」處理。
 (二)除「檢舉逃漏稅」外,網站接收資料均透過內、外網自動交換機制(含案件
       處理狀態更新)
匯入內網公文系統,依公文處理程序辦理。
    1.承辦人員收文後應於三日內辦結;如案件複雜致無法依限辦理者,應先回
       覆辦理情形及辦理進度,並適時將續辦情形回覆申請人。
    2.承辦人對於交付案件,認為不屬於本身業務者,應於收文後2小時內提報主
       管裁定,不得逕行輾轉移文,延誤處理時效。

    3.民眾反應意見如屬陳情案件,則依「行政院頒行政院暨所屬各機關處理人
       民陳情案件要點」及臺東縣政府訂頒「人民陳情案件作業要點」規定辦
       理。
    4.若收訖之申辦案件屬其他稽徵機關之業務時,依公文處理程序轉送所轄機
       關辦理。
五、各單位應視民眾需要,在法令允許範圍內適時研究開發創新簡政便民
    新措施,提供上站,以提升服務效能。