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法規內容

法規名稱: 臺東縣政府公共造產原住民文化會館管理須知
公發布日: 民國 92 年 07 月 04 日
修正日期: 民國 103 年 12 月 25 日
發文字號: 府原文字第1030256695號 函
法規體系: 原民類
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壹、總則
一、臺東縣政府(以下簡稱本府)為加強原住民文化會館(以下簡稱本會
    館)之經營管理,特依據臺東縣政府公共造產原住民文化會館經營管
    理辦法第七條規定訂定本須知。
二、本會館之經營管理,除法令另有規定外,悉依本須知之規定。
三、本會館設業務部及餐飲部,業務部自行經營,餐飲部得視實際情形招
    商經營。
四、會館之會計年度自元月一日至十二月三十一日止。
五、會館於會計年度終了三個月前提出下年度經營計劃,並於年度結束一
    個月內提出經營報告。
貳、組織
六、本會館業務部(餐飲部),由下列人員負責辦理:
(一)經理一人,專任(或由本府派員兼任),秉承縣長之指揮監督兼受
      本府民政處之指導負責經營與管理。
(二)管理員一人,承經理之命負責經營管理本會館。
(三)技術員若干名,承經理之命及管理員之指導負責水電及其他一切設
      施之維護與修繕。
(四)服務員、雜工(臨時工)若干名,承經理之命及管理員之指揮監督
      ,從事服務與指定應辦理之工作。
(五)會計一人兼任(由本府派員兼任)承經理之命並受本府主計室之監
      督辦理會計之事宜。
(六)本會館每三個月召開業務會議一次,全體員工均須參加由經理主持
      之,以檢討及協調經營管理得失與業務發展事宜。業務會議應報請
      縣府派員列席指導,如有必要由經理隨時召開。
參、經營
七、會館為提高營業收益,應講求經濟效率,加強服務,以廣招徠旅客。
八、本會館業務部現有雙人房十一間、四人房四間、貴賓房(四人)一間
    、三人房五間、團體房二間,住宿按日酌收住宿費及清潔服務費,前
    項住宿費及清潔服務費得視實際情形隨時調整。
九、凡預定房間,應先交付定金,其標準以住宿費金額之三成為原則,前
    項定金如在一週前退房間,其定金全數退還,如在三天前退房間,其
    定金僅退半數,超過上項天數及未住宿者一律不予退還。
十、本會館收費,除收取住宿費(含清潔費、營業稅、旅客生命財產公共
    意外保險費)外,不得另收其他小費。前項所有收費應經會計人員登
    帳,以便查考。
十一、本會館為旅客之方便,應督促餐飲部之承租商供應價廉物美之餐飲
      ,其種類與價格,應於價目表明定之,任由旅客選用。
十二、本會館業務部除訂有一般人員住宿注意事項,並逐日填造旅客住宿
      登記表,報請本地主管警察機關備查外,一份為收入憑證,另一份
      則留存本會館,按日順序裝訂成冊保存。
十三、本會館應置備下列表單,以利營運作業:
  (一)旅客名單。
  (二)明細清單作為個人旅客費用明細結帳用。
  (三)團體明細清單作為團體旅客費用明細結帳用。
  (四)墊款單作為代墊旅客之餐點費、電話費、或其他墊款結帳之依據
        。
  (五)各種明細清單墊款單銷號表作為明細清單、團體明細清單、墊款
        之第二、三聯銷號用,以便查考,並防止結帳之遺漏。
  (六)值班報告表。
      前項明細清單、團體明細清單、墊款單均採三聯式印刷,同時排印
      號碼,第一聯淺紅色,與統一發票一併交旅客,第二聯淺綠色,代
      替收款傳票,第三聯白色報核銷號用。
十四、本會館為提昇經營績效,視實際需要調整房價如當年度預算書房價
      表。
肆、管理
(1)通則
十五、本會館之管理範圍與其工作內容如下:
  (一)庶務管理-文書檔案、環境佈置、清潔防護。
  (二)財產管理-登記、增置、經管、養護、減損事項。
  (三)物品料管理-採購、保管、登記事項。
  (四)出納管理-收入、支付、保管、帳表事項。
  (五)會計管理-會計報告、會計簿籍、會計憑證事項。
  (六)電話管理-電話費查核核銷。
  (七)人事管理-聘(僱)用、解聘(僱)、分配、考核。
十六、管理之權責應分工負責,並訂定工作說明書實施以明責任。
(2)庶務管理
十七、文件之收發,應設置登記簿,私人函件涉及本會館者應由當事人正
      式提出,作為文書管理。
十八、文書處理完畢,應歸入檔案。
      檔案保存期限,依照下列規定:
  (一)凡可為將來之引證者永久保存之。
  (二)凡可備參考,而無永久保存之必要者,保存五年。
  (三)凡係例行文件,無關重要者,保存二年。
  (四)凡無保存價值之文件,得不列入檔案保管範圍。
十九、各客房、餐廳等之佈置,應力求整潔,裝飾要美觀大方,新穎而有
      舒適感,區域內之庭院,隙地不論廣狹,均應設計佈置種植花木,
      或種草皮,並經常修剪。
二十、本會館房間內外,應每日打掃乾淨,經常保持清潔外,每月應大掃
      除一次,所有桌椅、床、地板、門窗、牆壁、天花板、廚櫃、玻璃
      等均應洗擦,庭院、隙地、大門、通路、走廊、水溝等須疏通整理
      ,餐廳、廚房、廁所、浴室悉加沖洗,並噴灑消毒藥水,各項寢具
      、炊具、餐器等均洗滌乾淨。
二一、防火、防颱、防盜、防震、防蟲、防腐等措施,應依規定置備,並
      嚴加防範,防止發生災害。
(3)財產管理
二二、所稱財產包括不動產全部,應分別詳細登錄,責成保管,如有損毀
      、缺失、經管人員應負賠償之責。
二三、各項財產應按其資料、性能、構造、用途及其他各項因素,分別依
      規定評定其使用年限,並應評定其折舊及殘餘價值,以利財產管理
      。
二四、財產及物品之購置營繕及其變賣之事宜,依政府採購法有關規定辦
      理。
二五、財產之類別及會計科目予以分類編號,並按照分類編號粘貼標籤,
      妥慎保管。
二六、已無用途之保舊財產,不得任意擱置;經核准後,應隨時予以處理
      。
二七、財產為避免發生災害時,所遭受重大損失,應向保險機構投保。
二八、財產之經管人員有下列情形之一者,得予獎勵:
  (一)因保管良好,使超過使用年限之財產未曾損壞,仍能有效使用,
        而有確切事實,足資證明者。
  (二)對無用途之廢舊材料,能作充份適當利用有重大之績效者。
  (三)遇有災害侵襲,而能預作周全防範措施,使財產無損失者。
  (四)遇有特別事項,而能防範無損者。
  (五)前項獎勵得予報准後發給獎品或獎金。
二九、財產直接經管人員或使用人,因故意或過失,致財產遭受損害時,
      除涉及刑事責任部分,應由本府移送該管法院究辦外,並應負賠償
      責任。但因不可抗力而發生損害者,其責任經審計機關查核後決定
      之。
三十、本會館對於公用財產不得為任何處分或擅為收益。但其收益不妨礙
      其事業目的或原定用途,並報經上級核准者,不在此限。
三一、動產屬自然毀損者,本會館應遂項填具財產(動產)報廢單,按帳
      面單位金額分級核定,完成報廢程序後減除帳卡,其分級金額標準
      ,依照行政院頒規定辦理。
      前項報廢財務之殘值應按分級核定依法處理,並依規定減帳及列報
      。
三二、遇有天災或其他意外事故,本會館對受災區域內所經管之財產,應
      即實地檢查,並予適當處理。
(4)物品(料)管理
三三、物品分消耗性物品及非消耗性物品其區分如下:
  (一)消耗性物品,係指一般辦公物品,經使用即失去原有效能或價值
        者。
  (二)非消耗性物品係指文具、器皿、零星雜器及工具等,其使用期限
        不及二年者。
三四、各項物品(料)之驗收,應由請購者依據估價單發票,合約樣品及
      有關單據憑證驗收。物品(料)之驗收,應立即辦理,不得稽延,
      未經驗收不得撥用,經辦採購人員於驗收時,如發現數量、規格不
      符或有損壞,應即通知承辦廠商照合約規定辦理。
三五、物品(料)之保管,應設冊逐一登記,以集中為原則,並應妥慎儲
      存,以防腐蝕,保管物品應分類編號。
三六、專供公用之物品(料)非因公務不得使用,非其職務需要之物品(
      料)不得領用,物品(料)之領用,應根據物品(料)領用單辦理
      ,規定有使用期限之物品其再次領用,應以繳還舊品換新品為原則
      。
三七、採購物品,應釐訂一定規格,以資劃一,並應填具請購單。
三八、採購物品,應根據消耗情形,擬定最低存量,估定實際需要量集中
      辦理。
(5)出納管理
三九、現金票據有價證券之收付,轉移登記及保管,應根據合法之會計憑
      證辦理,並應盡速完成,不得稽延。
      事前未經編製會計憑證之收入,除填具收款收據外,並應通知會計
      補編憑證入帳。應付緊急事項之支出,得根據業已奉准並經會計審
      核之文件或原始憑證執行支付,事後應將有關案件送會計補編憑證
      出帳。
四十、本會館應在本地公營金融單位或郵局開設專戶依法存提。
四一、出納得參酌實際需要,簽准週轉金數額,備作各項緊急及必要之支
      用。
四二、出納於執行收付後,應隨時登入現金出納簿不得稽延外,並根據現
      金出納簿之記載編報現金日報表及收支日報表,其現金結存日報表
      ,應先送請會計核對入帳後,再彙送縣府。
四三、出納應將當日營業收入在次日十二時以前解繳金融單位或郵局,並
      於每月五日前依據金融單位或郵局所送對帳單與存管帳戶結存數核
      對,編製銀行往來調節表後,送會計核對併同會計告轉報。
(6)會計管理
四四、本會館會計事務包括會計報告、會計科目、會計簿籍、會計憑證與
      處理程序,悉依公共造產會計制度之規定處理。
四五、會計處理除經常性收支,如屬資本性收支,應會同縣府處理,惟仍
      應列入帳簿報表。
四六、會計應經常彙集內部資料,並搜集外界資料,隨時統計分析,比較
      經營情形與經營趨向,提供經理作為研究,改善發展之依據。
四七、財產、物品、庫存現金、週轉金、有價證券、應隨時盤點,如有盤
      盈或盤虧,應即查明原因處理。
(7)人事管理
四八、本會館員工區分如下:
  (一)約聘人員-經理。
  (二)約僱人員-管理員、服務員。
  (三)庶務人員-技術員、雜工(臨時工)。
四九、本會館員工須具下列各項資格:
  (一)須有擔任工作之專業技能者。
  (二)身體健康、思想純正、能刻苦耐勞、無不良嗜好者。
  (三)年齡:除經理外管理員、技術員、雜工(臨時工)等均須在二十
        歲以上,六十歲以下(男性服兵役畢),服務員須屆滿十八歲以
        上,三十歲以下者為原則。
  (四)學歷:經理、管理員、技術員須高中(職)以上畢業或具與擬任
        工作性質二年以上經驗者,雜工(臨時工)須國小畢業以上或具
        與擬任工作性質一年以上經驗者。
五十、經理、管理員、技術員、雜工(臨時工)等之約聘僱均在本會館收
      入百分之三十五範圍內辦理。
五一、約僱人員應參加實習一個月,實習期滿經考核合格者,簽訂僱用契
      約書僱用,實習期間酌予發給基本工資,約聘僱期間為一年約聘(
      僱)人員之報酬,依據行政院頒約聘(聘)人員比照公務人員俸點
      支給報酬標準表辦理。
五二、約聘(僱)人員之聘(僱)用,依據聘用人員聘用條例或行政院暨
      所屬機關僱用辦法規定辦理。
五三、本會館員工須每日在指定地點簽到(退)。
五四、約聘僱人員,依「行政院及所屬各機關約聘僱人員給假辦法」。臨
      時人員依「臺東縣政府臨時人員工作規則」請假與休假規定辦理。
      前項假期,應以契約有效期間為限。
五五、會館員工未申請給假而停工者,以曠職(工)論,連續曠職(工)
      三日或年累積七日者,即予解聘(僱)。
五六、本會館之員工得發給制服,勤務時必須穿用。
五七、本會館員工一律參加勞工保險。
五八、本會館員工工作努力者,得發給獎品或獎金,工作不力或行為不檢
      者,得隨時解聘(僱)。
  (一)凡有下列情形者,得予發給獎品或獎金:
        1.在工作上有顯著之貢獻,而使本會館效益增進者。
        2.對意外事件之發生能適時處理,使本會館免遭損害者。
        3.品德表現足為同事模範者。
        4.平素愛惜公物著有成績者。
  (二)凡有下列情形者,得予解(聘)僱,並依法究辦:
        1.在工作埸所酗酒、賭博、不聽指揮違抗命令者。
        2.違反本會館各項規定,情節重大者。
        3.煽動是非或侮辱、威脅主管者。
        4.其他一切有觸犯刑章之行為者。
        5.工作不力或行為不檢者。
五九、為提升本會館服務品質,激勵員工士氣,得發服務費,發放要點另
      訂之。
六十、員工解(聘)僱或辭職後,除因病或重大事故者,應委託適當人員
      辦理外,必須親自將保管公務逐件點交清楚方得離開。
六一、本會館經理、管理員年滿六十五歲,技工、服務員、工友年滿六十
      歲不再續約(聘)僱。
六二、本會館員工不適用公務人員俸給、考績、退休、撫卹及保險等法規
      之規定,但在僱用期間病故或因公重傷或死亡者,得依下列規定酌
      給撫慰金。
  (一)病故者酌給相當四個月報酬金額之一次撫慰金。
  (二)因公重傷或死亡者酌給相當十個月報酬金額之一次撫慰金。
      前項撫慰金之核發應由經理簽請縣長核准後依規定辦理支付。
(8)電話管理
六三、本會館設電話總機,總機置接線員一人,負責電話登記,接線掛號
      ,並通知櫃台收費之責。
      前項接線員,由經理視情形,就約僱人員中指派或輪值本會館櫃台
      人員兼辦之。
六四、旅客叫接線電話,應親切迅速辦理,如屬接掛區外長途電話,並應
      通話完畢後,查詢電信局,問清電話費後即行收取費用,或填寫墊
      款單,經旅客簽認作為結帳之依據。
六五、公務上須接掛長途電話,必須先填長途電話請示單,俟經理核准後
      ,始得接掛。凡未經批准,擅自通話,其電話費概由私人支付。
六六、每月依據電信局之通知繳電話費時,須詳細核對,如有漏收電話費
      ,其漏收之金額,悉由接線員賠償。
(9)餐廳管理
六七、管理員應監督餐廳承租人供應價廉物美之餐飲。
六八、廚房、餐廳內,應保持清潔,廚灶、廚具、地板時常要刷洗,油垢
      亦應清除。
六九、廚房、餐廳應安放滅火器,並經常作安全檢查。
七十、廚房工作人員衣著整齊,並應定期體檢,身體狀況不好,有傳染病
      或皮膚病者均不宜參與工作。
七一、廚房、餐廳內不可有垃圾存留,室內無蒼蠅、蟑螂、老鼠、螞蟻等
      侵擾,並嚴禁將貓、狗、家禽帶進廚房,餐廳。