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法規內容

法規名稱: 台東縣加強在營軍人及其家屬服務要點
公發布日: 民國 89 年 07 月 03 日
發文字號: 府兵勤字第056622號
法規體系: 役政類
圖表附件:
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一、本要點服務項目如下:
(一)在營軍人及其家屬各項補助救濟及慰問事項。
(二)在營軍人及其家屬權益及糾紛之調處。
(三)兵役疑問解答。
二、本要點服務對象為服義務役之在營軍人、應徵召後備軍人及其家屬。
    前項所稱家屬係指在營軍人之配偶、直系血親及其他依法現受其扶養
    而共同生活之人。
三、本府設在營軍人服務組﹝簡稱縣服務組﹞負責縣境內或其附近軍方單
    位聯繫協調並督導鄉﹝鎮、市﹞服務組,由本府兵役局、本縣兵役協
    會、本縣軍人服務站組成。
四、鄉﹝鎮、市﹞公所設在營軍人服務小組﹝簡稱鄉〈鎮、市〉服務組﹞
    依照計畫及有關規定主動積極對轄區內服務對象推展服務工作,由鄉
    ﹝鎮、市﹞公所兵役課或主辦役政業務單位組成。
五、各服務組必要時可再予區分,以執行任務,其架構如附件一。
六、服務連線之建立及聯繫如下:
(一)各服務組應主動以不涉及軍事機密之定期訪問或相互聯誼方式為之
      。
(二)鄉﹝鎮、市﹞服務組對村﹝里﹞鄰長、村﹝里﹞幹事及服務對象間
      ,應建立主動服務連線。
七、在營軍人請求服務時填具申請書,由營級以上單位核可行文至戶籍所
    在地之縣服務組或鄉﹝鎮、市﹞服務組辦理,有需緊急服務時得由營
    級以上單位以電話向戶籍所在地或部隊駐地之縣服務組或鄉﹝鎮、市
    ﹞服務組敘明在營軍人之詳細姓名、地址及服務事項,經受理單位查
    證屬實後依程序處理,家屬請求服務得逕向所在地鄉﹝鎮、市﹞服務
    組以書面或電話為之。
八、各服務組對各項服務應妥為登記列管並迅速處理如附件二。
九、各服務組之服務事項有不合規定時應作查證再予處理,證明齊全者應
    隨到隨辦,並將處理結果告知申請人。
十、鄉﹝鎮、市﹞服務組應責成村﹝里﹞幹事或逕行定期造訪,電話訪問
    服務對象,以了解其急難、疾苦或特別災害,主動反映並迅速調解之
    。
十一、各服務組應依附件三「台灣省對義務役在營軍人及家屬服務事項一
      覽表」有關規定事項及其他相關法規定迅速辦理。
十二、服務對象之法定權益如婚姻、土地、房屋、債務等發生問題時,各
      服務組應依其請求,按現行軍人權益各項法規予以輔導,並按權責
      辦理糾紛調處。
十三、服務對象與他人間之一切糾紛,各級服務組應盡力調處和解,以避
      免訴訟為要求,如涉及外縣﹝市﹞糾紛對象時,則依連線作業陳報
      本府協調相關單位協辦。
十四、本服務對象有兵役疑難問題,各服務組應以現行法令規定為解答懇
      切指導之。
十五、本府適時舉辦講習,溝通觀念,熟習服務要領及程序,以推展服務
      工作並定期舉行檢討成果與得失。
十六、鄉﹝鎮、市﹞公所應利用各項集會機會廣為宣導,使村﹝里﹞鄰長
      、村﹝里﹞幹事及民眾均能充分瞭解服務事項及作業程序並指導村
      ﹝里﹞幹事及民眾均能充分瞭解服務事項及作業程序並指導村﹝里
      ﹞幹事定期深入查訪。
十七、實施家況調查時,應增列服務對象電話號碼,尤對各列服務對象應
      確實掌握加強服務。
十八、辦理服務事項,需當事人檢附證明文件,應一次通知避免多次往返
      ,為迅速傳遞信息爭取服務時效各服務組,應充分利用現有電話、
      電傳機及其他資訊設備。
十九、辦理本要點所需經費,由本府、鄉﹝鎮、市﹞公所年度內自行酌情
      編列預算支應。
二十、本府於年度終了考核派員至各鄉﹝鎮、市﹞役政單位或主辦役政單
      位查訪評比並辦理獎懲。
  (一)獎懲辦法:依據推行兵役事務獎懲辦法暨役政專業人員獎懲標準
        第一條第十一項規定辦理。
  (二)各鄉﹝鎮、市﹞公所年度役政業務成績評定前三名﹝成績需達八
        十五分以上﹞之單位,有關之鄉﹝鎮、市﹞長、兵役課長或主辦
        役政業務課長、業務承辦人之獎勵如下:
        1.第一名:記功乙次
          第二名:嘉獎兩次
          第三名:嘉獎乙次
        2.各鄉﹝鎮、市﹞公所役政業務未達六十分者,兵役課長或主辦
          役政業務課長及業務承辦人各記過乙次。
二十一、本要點溯自中華民國八十八年七月一日生效。