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法規內容

法規名稱: 臺東縣稅務局點子王創意提案作業要點
公發布日: 民國 98 年 02 月 09 日
修正日期: 民國 107 年 02 月 13 日
發文字號: 東稅服字第1079100155號
法規體系: 稅捐類
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一、臺東縣稅務局(以下簡稱本局)為鼓勵同仁腦力激盪,主動積極創新
        改革作業流程及辦事方法,以提升工作績效,精進為民服務品質,特
        訂定本要點。

二、本局員工均可依本要點提出點子王創意提案。

三、點子王創意提案受理範圍如下:
(一)對本局組織、管理制度及法令規章研提改進方案足以提高行政效率
           者。
(二)對辦公環境、辦公室配置之改善,能具體實施者。
(三)樹立為民服務形象,提升為民服務品質,能具體實施者。
(四)蒐集民情輿情研提改進意見,能具體實施者。
(五)規劃資訊系統,協助業務作業之改進,能具體實施者。
(六)推動電子化服務、便捷服務流程,能具體實施者。
(七)具開源節流或防止弊端成效,能具體實施者。
(八)業務整合,提升為民服務品質,便捷服務流程,能具體實施者。
(九)對現行實務作業研提改進方案,足以提高行政效率,能具體實施者。
(十)其他點子創意,能具體實施者。

四、二年內曾提案經保留者,不得重提。但因客觀環境或時空改變而有重
        行評估價值者,不在此限。

五、本要點實施方式如下:
(一)本局設置評審小組,由副局長擔任小組召集人;服務企劃科長擔任執行
            秘書;秘書、各科科長及審核員擔任小組成員,負責審查服務企劃科彙
            整提報之提案。
(二)服務企劃科負責提案之推動工作及執行事宜。
(三)提案人應依附件一格式填列提案,經提案單位初審後,送服務企劃科彙
            整。
(四)服務企劃科將完成初審之提案表會相關業務科評估後,送評審小組成員
            審查。
(五)服務企劃科彙整審查意見後,報請召集人定期開會審查。為因應時勢,
            得適時召開會議即時評審各提案。開會時得要求提案單位或相關業務科
            派員列席說明。
(六)審查通過之提案,由評審小組依附件二評審項目評分。但提案單位之小
            組成員不參與評分。

 

六、審查通過之提案執行作業如下:
(一)由服務企劃科轉請承辦科執行,承辦科應定期回報執行情形予服務企劃
            科彙整陳核。
(二)提案涉及相關作業手冊規定,承辦科應向上級提出修正建議。

七、本要點獎勵方式如下:
(一)提案獎勵標準:
     1.
特等(總平均分數九十五分以上):每件核予提案人記功1次
     2.
優等(總平均分數九十分以上,未滿九十五分):每件核予提案人嘉獎2次。
     3.甲等(總平均分數八十五分以上,未滿九十分):每件核予提案人嘉獎1次。
      4 . 同一提案如係2人以上共同署名提出,仍依前述標準核予獎勵,但最高以3人為
         限。

  (二) 執行獎勵標準:
        
審查通過交付執行之提案,經評審小組審定執行狀況為佳者,負責執行提案人
        員獎勵比照前款規定敘獎,每件最高以2人為限。