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法規內容

法規名稱: 臺東縣離島地區遊客意外處理作業原則
公發布日: 民國 103 年 05 月 07 日
修正日期: 民國 107 年 10 月 02 日
發文字號: 府民禮字第1070207956號
法規體系: 民政類
圖表附件:
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一、臺東縣政府為處理臺東縣離島地區因遊客發生意外致有傷亡時,協助
    家屬辦理後續事宜,特訂定本作業原則。
二、本處理流程,除法令另有規定外,依本作業原則之規定。
三、處理流程如下,流程圖如附圖
(一)前置作業。
(二)初步處理及通報。
(三)傷者及亡者後續處置。
(四)遺體相驗認領。
(五)遺體安置。
(六)遺體火化。
    附圖-臺東縣離島地區遊客意外處理作業流程
四、權責分工如下:
(一)本縣衛生局:緊急醫療救護事宜及意外現場聯繫窗口。
(二)本縣消防局:辦理意外現場人命救助,遇有罹難者即通報警察機關
      。
(三)本縣警察局:辦理意外現場秩序維持、保全證據、通知家(親)屬
      、協助遺體相驗及罹難者身分確認、外籍人士罹難通報事宜。
(四)本縣環境保護局:辦理臨時遺體安置場所消毒防疫事宜。
(五)本府社會處:連結相關住宿資源,協助安排罹難者家(親)屬住宿事
      宜,由民眾自行運用慰問金支應住宿費,如家屬有需求申請急難救
      助金者,協助向亡者戶籍地鄉(鎮、市、區)公所提出,轉戶籍所在
      主管機關申請。
(六)本府民政處:
      1.聯繫本縣殯葬設施整備遺體存放及火化設備。
      2.督導本縣殯葬禮儀服務業者妥為處理遺體搬運、衛生維護及協助
        安置等事宜。
      3.協助並辦理遺體火化事宜。
      4.統計死亡人數,製作罹難者名單清冊。
      5.規劃辦理聯合奠祭事宜。
(七)本府交通及觀光發展處(以下簡稱交觀處)::船隻及直升機安排
      ,亡者之運送由交觀處協助聯繫船公司。
(八)離島地區公所:規劃設置臨時遺體安置場所,調度屍袋及冰櫃及遺
      體由當地衛生所運送至港口等事宜。
五、第三點第一款之前置作業如下:
    遊客意外發生時,由當地消防局派員前往救援。
六、第三點第二款之初步處理及通報如下:
(一)如已明顯死亡,需儘量保持現場完整,並即通報當地警察機關及聯
      繫檢察官相驗遺體。
(二)緊急傷病患,送當地衛生醫療單位救護。
七、第三點第三款之傷者及亡者後續處置如下:
(一)本府民政處:亡者經檢察官相驗後,由本府民政處通知殯葬管理所
      ,並督導殯葬服務業者妥為處理遺體。亡者之運送由交觀處協助殯
      葬服務業者與船公司簽約。
(二)本縣衛生局:
      1.需「緊急」轉診回臺之傷患:依衛生福利部「離島地區緊急空中
        後送案件標準作業流程」處理。傷者經診查為更輕微者,依循一
        般客船運輸。
      2.於當地衛生所經處置後死亡之患者,由衛生所通知當地警察單位
        及本府民政處協助遺體安置事宜。亡者之運送由交觀處協助聯繫
        船公司。
八、第三點第四款之遺體相驗認領程序如下:
(一)警察單位應詳細檢查、照相及紀錄罹難者之性別、面貌、身體特徵
      、衣著服飾、遺留物及攜帶物品文件等,將遺物編號置入證物袋,
      填列明細表,迅即通知其家(親)屬,配合檢察官相驗後,協助家
      屬處理遺體及遺物。
(二)如罹難者為外籍人士,應循警政及災防系統通報外交部轉通報該國
      駐臺外交機構;如罹難者為大陸地區人民或香港、澳門居民,應通
      報行政院大陸委員會。
(三)本府警察局及所屬分局依法處理遺體程序完結後,除經家(親)屬
      認領,自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務外,不得擅自轉介或縱
      容殯葬禮儀服務業者逕行提供服務。
九、第三點第五款遺體安置程序如下:
(一)民政處:
      1.聯繫台東市殯葬管理所,就遺體存放及火化設備先予準備,請殯
        葬管理所或合法殯葬禮儀服務業者協助辦理、安置遺體事宜。
      2.督導本縣殯葬禮儀服務業者將遺體妥為搬運、衛生維護,置入棺
        木、存放冰櫃或裝入屍袋,遺體裝入屍袋內須放置乾冰,並即時
        移送殯儀館或臨時遺體安置場所冰存,並將罹難者編號列冊,俾
        供辨識認領。
      3.統計死亡人數,就罹難者及其認領家屬之基本資料,製作罹難者
        名單清冊,並妥為保存。
(二)離島地區公所得設置臨時遺體安置場所,調度屍袋及冰櫃等物資,
      必要時由本縣向鄰近直轄市、縣(市)殯葬主管機關請求支援,如
      仍無法處理應通報內政部協調其他直轄市、縣(市)協助。
      離島地區公所得視遺體安置處理情況撤除臨時遺體安置場所,並由
      本縣衛生局及本縣環保局督導所屬機關確實進行該場所消毒防疫事
      宜。
十、第三點第六款遺體火化程序如下:
    由民政處督導公立火化場安排並辦理遺體火化事宜;必要時,得聯繫
    鄰近直轄市、縣(市)殯葬主管機關協助辦理,如仍無法處理應通報
    內政部協調其他直轄市、縣(市)協助。
十一、其他事項:
(一)本府民政處:得適時規劃辦理聯合奠祭,必要時由離島地區公所協
      助辦理、火化後安置於骨灰(骸)存放設施等事宜。
(二)亡者之殮葬、出殯等相關費用應由家屬自行負擔。如有家(親)屬
      無力辦理殮葬情事,本府民政處或離島地區公所應積極協助,並轉
      介本府社會處依第四點第五款辦理其救助事宜。