一、臺東縣政府(以下簡稱本府) 為加強便民服務，提升民眾申辦土地登記案件之便利性，特訂定本要點。

二、本要點以居住本縣轄區範圍內，向本縣各地政事務所申辦各類登記案件未能檢附印鑑證明，且無法親自到場之年邁、身心障礙、重症或其他原因(如坐月子)等民眾為對象。

三、民眾利用電話、傳真、電子郵件或至本縣各地政事務所現場提出申請本要點服務，應填寫紀錄表(附件1)，並經批示後由專人到府辦理核對身分。

四、受理申請到府服務作業，各所應按月填寫「受理到府服務案件數量統計表」（附件2），於簽奉主管核示後，並於每月十日前報府備查。本府得依受理申請到府服務辦理情形，納入年度各所業務督導考核評分項目。

五、服務人員以一至二人為原則，於外出實施到府服務時應配戴識別證，應依規定辦理差假手續，並經核准後始可外出。

六、本紀錄表陳閱時應檢附案件申請書影本一份。

七、每年各所得就受理申請到府服務之服務人員之實施績效簽報敘獎。